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隐私政策

我们竭尽全力遵守 2010 年《个人数据保护法》和所有相关的当地法律法规,以确保客户和潜在客户的信息准确无误,防止操纵和错误,防止盗窃和无理披露。 本隐私政策(“政策”)适用于 Tune Protect Group Berhad(“Tune Protect”),前身为 Tune Ins Holdings Berhad 及其子公司(以下统称为“Tune Protect Group”)。 当您从我们的网站和/或我们的任何用户平台访问、浏览、下载信息时,当您 订阅或申请购买任何产品和/或服务,包括通过我们的网站或从其他来源和/或用户平台提供的任何其他服务。 未经 Tune Protect Group 事先许可,不得复制或重新分发本网站或我们任何用户平台上包含的信息,个人使用除外。 使用我们的网站和/或我们的用户平台,即表示您接受本隐私声明中的做法和政策。 如果您反对本声明中的任何做法和政策,请不要使用本网站/应用程序/用户平台向 Tune Protect Group 提交您的个人信息。 Tune Protect Group 承认其在收集、持有、处理或使用个人数据方面的责任。 提供您的个人数据是自愿的。 您可以选择不向我们提供所请求的数据,但不这样做可能会妨碍我们与您开展业务或向您提供服务的能力。
我们如何收集数据?

我们将收集和存储您通过社交媒体平台在我们的网站/应用程序/用户平台上输入的任何个人信息或敏感个人数据(统称为“个人数据”),通过任何其他渠道提供给我们的个人数据和 先前在您申请、更新或修改保单时以口头或书面形式向我们提供的保单信息。 如果您向我们提交保单申请、与我们签订有效保单或在需要时对 Tune Protect Group 网站的安全区域进行身份验证(包括 家庭成员或最近亲属的个人详细信息,视为您已获得他们的同意)。 如果通过社交媒体功能获取信息,我们可能会访问和收集您选择提供并包含在您的社交媒体资料或帐户中的信息,包括但不限于您的姓名、性别、生日、电子邮件地址、地址、位置 等。根据您与相关社交媒体提供商的隐私设置,我们可能会限制或阻止我们访问此信息。 我们还可能从关联实体、业务合作伙伴和其他独立第三方来源获取合法收集的关于您的个人或非个人信息,或收集有关您访问我们的网站或我们的任何用户平台时使用的计算机或其他设备的一些信息。

我们为何收集您的个人数据以及如何使用这些数据?

出于以下目的收集个人数据:处理您对我们的产品和/或服务的申请; 使我们能够履行我们的合同义务和服务; 处理、管理、实施和影响我们网站/应用程序/用户平台上提供的表格或您可能不时提交给我们的任何其他文件所设想的请求或交易; 管理您并与您沟通,包括向您发送有关您可能在我们这里拥有的任何帐户或有关本隐私声明未来更改的管理通讯; 向您提供其他产品和服务的信息、营销和促销材料以及其他相关更新; 协助执法目的、警方或其他政府或监管机构的调查,并满足适用法律法规规定的要求或向政府或监管机构承担的其他义务; 设计新的或增强我们提供的现有产品和服务; 用于 Tune Protect Group、金融服务行业或我们各自的监管机构进行的统计或精算研究; 用于数据匹配、内部业务和管理目的; 个性化我们网站的外观,提供相关产品的推荐,并在我们的网站上或通过其他渠道提供有针对性的广告; 收集时告知的其他用途; 并根据适用的法律法规实现收集信息的目的。 您向我们提供您的个人信息是自愿的,但是如果您未能向我们提供此类信息或后来撤回您对我们继续处理这些信息的同意,我们可能无法或无法继续向您提供 您向我们要求的全部利益、产品和/或服务,我们可能无法实现上述目的。

我可以取消订阅您的营销渠道并撤销我的同意吗?

如果您希望取消订阅出于营销目的处理您的个人信息,请点击相关电子邮件中嵌入的“取消订阅”链接,以免日后收到任何电子邮件。

谁可能会向您提供您的个人数据?

Tune Protect Group 可能会在其公司集团、关联公司和关联公司、业务合作伙伴、行业协会、代理人、专业顾问、顾问、代表其提供服务的第三方(在马来西亚境内或境外)、雇主分享您的个人数据 您的工作/信用以及法律或法规要求的任何一方。 此类机密信息将仅由上述各方用于缔结和/或执行我们与您之间的合同义务和/或出于提供个人数据的目的。

我们可能会不时购买一项业务或出售我们的一项或多项业务(或其部分),并且在法律允许的情况下,您的个人数据可能会作为购买或出售的一部分进行转移或披露。 如果我们购买一家企业,在可行且允许的情况下,将根据本政策处理与该企业一起收到的个人数据。

在法律允许的情况下,您的个人数据可能会提供给可能位于马来西亚境内或境外的上述任何一方。 您的信息可能会在马来西亚或任何 Tune Protect Group 公司所在的任何其他司法管辖区,或第三方承包商所在的司法管辖区或第三方承包商向我们提供服务的司法管辖区内传输、存储和处理。
通过使用我们的服务或我们的网站和/或我们的用户平台向我们提供您的个人信息和/或提交您的申请,即表示您同意将此类信息从您的管辖范围转移到我们的设施或我们与之共享的第三方 如上所述。

Cookie 和互联网广告

Cookie 是网络服务器放置在您的计算机或其他设备上的唯一标识符,其中包含稍后可以由向您发布 cookie 的服务器读取的信息。 Tune Protect Group 可能会在我们维护的各种网站/用户平台上使用 cookie。 所收集的信息(包括但不限于:您的 IP 地址(和域名)、浏览器软件、浏览器的类型和配置、语言设置、地理位置、操作系统、引用网站、查看的页面和内容以及访问时长) visit) 将用于编制有关访问者如何访问和浏览我们的网站/应用程序/用户平台的汇总统计数据,以帮助我们了解如何改善您的体验。 此类信息是匿名收集的,除非您以会员身份登录,否则无法识别您的身份。 我们仅将此类数据用于网站/应用程序/用户平台增强和优化目的。 cookie 还使我们的网站/应用程序/用户平台能够记住您和您的偏好,并根据您的需要定制网站/应用程序/用户平台。 广告 cookie 将使我们能够在我们的网站上提供尽可能与您相关的广告,例如 通过为您选择基于兴趣的广告,或防止相同的建议不断出现在您面前。
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访问个人数据的权利

您有权核实 Tune Protect Group 是否持有关于您的任何个人数据,您可以通过向我们的客户体验部门提出书面请求或通过 如下所示的电子邮件,我们将在收到您的请求后 21 天内回复。 您还可以查询 Tune Protect Group 关于个人数据的政策和做法。

与您的个人数据有关的访问、更正或其他查询请求应发送至:

[email protected]

将个人数据用于直接营销目的

在法律允许的情况下,Tune Protect Group 可能会将您的姓名和联系方式用于促销或营销目的,包括向您发送促销材料以及就 Tune Protect Group 提供的产品(包括但不限于保险)进行直接营销; 年金; 训练; 奖励/忠诚度/特权计划; 慈善/非盈利事业; (“营销主题类别”)。

出于直接营销的目的,在法律允许的情况下,我们可能会将您的个人信息提供给上述任何类别的营销主题和呼叫中心、营销或研究服务的提供商(无论是在 Tune Protect Group 内部还是外部),以便 他们可以向您发送宣传材料并就他们提供的产品和服务进行直接营销(这些材料可以通过邮寄、电子邮件或其他方式发送给您)。
Tune Protect Group 为上述直接营销目的使用和提供的个人数据类型是您的姓名和相关联系方式,但我们可能拥有其他个人数据。

如果需要您的同意,并且您提供了此类同意,您可以随后撤回您对 Tune Protect Group 使用和向第三方提供您的个人数据用于直接营销目的的同意,此后 Tune Protect Group 将停止使用或 为直接营销目的提供此类数据。 如果您想撤回您的同意,请通知我们。 您可以通过下面提供的联系方式与我们联系。

外部链接

如果本网站/应用程序/用户平台的任何部分包含指向其他网站的链接,则这些网站可能无法根据本政策运营。 建议您查看这些网站上的隐私声明/政策,以了解他们关于收集、使用、传输和披露个人数据的政策。

本隐私政策的修正案

Tune Protect Group 保留随时添加、更改、更新或修改本政策的权利,恕不另行通知,只需通知您此类更改、更新或修改即可。 如果我们决定更改此政策,这些更改将在我们的网站上通知,以便您始终了解我们收集了哪些信息、我们如何使用这些信息以及在什么情况下披露这些信息。 任何此类更改、更新或修改将在发布后立即生效。

附加信息

我们以英语和马来语提供隐私政策。 如果两者之间有任何不一致,以英文版本为准。 如果您对本政策的任何部分有任何疑问或想了解有关 Tune Protect Group 数据隐私惯例的更多信息,请随时通过以下方式与我们联系:

客户服务
Center Level 9, Wisma Tune,No. 19, Lorong Dungun, Damansara Heights, 50450 Kuala Lumpur
1800 88 5753
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